Liste d’attente – Nouveau fonctionnement

Cher.e.s membres ❣️

Avant toute chose, un immense MERCI du fond du cœur pour votre soutien indéfectible. YOGAMOVES, c’est vous, c’est nous, c’est une grande famille yogique réunie dans la sérénité et la bienveillance. Maintenant, nous avons un message important à vous faire passer.

Ces derniers mois, nous avons vu notre famille grandir et s’épanouir, comme un jardin zen fleurissant au printemps. Les anciens membres, vous qui avez été là depuis le début, nous vous adressons une gratitude toute spéciale. Vos sourires et votre énergie positive sont notre lumière. Et à nos nouveaux et nouvelles Yogis, bienvenue dans notre univers ! Vos pas résonnent avec douceur dans nos studios et nous rappellent pourquoi nous faisons ce que nous faisons : rendre le yoga accessible à tou.te.s, quel que soit le niveau d’expérience.

👉 Pour soulager la pression à Cathédrale, nous envisageons d’ajouter progressivement des cours, surtout en soirée, afin de répondre à la demande croissante que nous observons avec les listes d’attente plus conséquentes. Cependant, avec cette expansion vient aussi un défi : la gestion des annulations tardives ou non tardives.

Ces annulations, qui peuvent parfois être aussi imprévisibles qu’une posture de yoga en équilibre, perturbent nos cours, mais faussent surtout nos estimations. Alors, un petit rappel amical : réservez avec conscience c’est à dire, que si vous êtes sûr.e.s de venir et annulez le plus tôt possible si vous savez que vous ne pourrez finalement pas venir.

FAQ LISTE D’ATTENTE :

Y a-t-il un nombre limité d’annulations que je peux effectuer par mois ?

Nous encourageons nos membres à réserver avec conscience. Bien que nous comprenions que des imprévus surviennent, les annulations devraient rester une exception absolue et pas une façon de procéder (pour être sur.e d’avoir une place au cas où…).

Les annulations faussent nos estimations et perturbent notre organisation.

Jusqu’à quel moment puis-je m’inscrire sur une liste d’attente si le cours est complet ?

A n’importe quel moment avant le début du cours si toutes les places sont prises mais attention, il s’agit d’un engagement car la remontée vers la liste principale est automatique si une place se libère jusqu’à 8h avant le cours.

Comment fonctionne l’inscription automatique vers la liste principale ?

Jusqu’à 8 heures avant le cours, si une place se libère et que vous êtes sur la liste d’attente, vous recevez un SMS* vous informant que vous avez décroché une place. Si vous êtes sur liste d’attente et que vous ne voulez plus faire le cours, il faut vous désinscrire de la liste d’attente !

Que se passe-t-il si une place se libère à moins de 8h avant le cours ?

Il y a nouvelle fonctionnalité sur Momence qui va faciliter l’organisation : si une place se libère tardivement et que vous êtes encore sur la liste d’attente, vous recevez un SMS*. Il vous suffit de répondre 1 (ou 11 si vous êtes sur plusieurs listes) pour décrocher la place.

Mais rappelez-vous, premier.e arrivé.e, premier.e servi.e !

Les no-show sont-ils comptés comme des annulations tardives ?

C’est bien pire que cela : vous ne devriez vraiment pas avoir de no-show au compteur.

Si vous êtes inscrit.e, les professeur.e.s comptent sur votre présence ponctuelle !

Les no-show sont très pénalisants pour la communauté… 

Votre soutien et votre collaboration sont essentiels pour maintenir l’harmonie et l’équilibre de notre communauté. Merci de votre compréhension et de votre coopération !

Ensemble, nous continuons à grandir, à évoluer et à partager cette passion pour le Yoga qui Nous unit tou.te.s. Avec toute notre gratitude et notre bienveillance 🙏

L’équipe unie de YOGAMOVES

*Nous savons que les SMS sont en anglais; nous travaillons dur avec Momence pour les modifier !